টার্মস অফ সার্ভিস
এই নীতিটি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম নির্ধারণ করে, যেমন বয়স যাচাইকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা এবং বোনাস অপব্যবহার নীতি, যখন গোপনীয়তা নীতি ডেটা হ্যান্ডলিং ফোকাস করে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং লগ-ইন তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন থেকে শুরু করে আপনার গেম হিস্ট্রি...
আপনি যখন 299bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট মেথড তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার প্রোফাইল ভেরিফিকেশন ও উত্তোলন প্রসেস করার জন্য। আমরা কখনও এই তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বাহ্যিক ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এনক্রিপ্ট করে আমাদের পেমেন্ট গেটওয়েতে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন ভেরিফিকেশনের সময় ব্যবহার হয়। যেখানে
স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার গেমিং অ্যাক্টিভিটি লগ রাখি পরবর্তী সাপোর্ট জিজ্ঞাসা বা ডিসপিউট রেজল্যুশনে সাহায্য করতে। আপনার ডেটা কখনও আমাদের সার্ভার বাইরে যায় না। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন চালু রাখি এবং পেমেন্ট গেটওয়ে টোকেনাইজেশন ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনও প্লেইন টেক্সটে স্টোর না হয়। আমাদের সার্ভার অ্যাক্সেস লগ নিয়মিত...
প্রতিটি পেজ লোড এবং ফর্ম সাবমিশন 256-বিট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত, তাই আপনার লগ-ইন ক্রেডেনশিয়াল এবং পেমেন্ট নম্বর ট্রানজিটের সময় এনক্রিপ্ট থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ স্নিফ করতে পারে না।
যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যোগ করবেন তখন আমরা সেটি একটি টোকেনে রূপান্তর করে স্টোর করি। এর মানে আসল নম্বর কখনও আমাদের মেইন ডাটাবেসে থাকে না, শুধুমাত্র গেটওয়ে ভল্টে সুরক্ষিত থাকে।
আপনি চাইলে প্রোফাইল সেটিংসে SMS ভিত্তিক টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন। এতে প্রতিটি লগ-ইনে একটি ওয়ান-টাইম কোড আপনার মোবাইলে আসবে, অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করবে।
প্রতিটি সাপোর্ট এজেন্ট যখন আপনার প্রোফাইল খোলেন তখন আমরা সেই অ্যাক্সেস লগ করি এবং নিয়মিত রিভিউ করি। কোনো অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখা গেলে অবিলম্বে ইনভেস্টিগেশন শুরু হয় এবং আপনাকে অবহিত করা হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ-ইন থাকতে পারেন, কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাডভার্টাইজিং ট্র্যাকার বা ক্রস-সাইট পিক্সেল লোড করি না। আপনার ব্রাউজিং হ্যাবিট আমাদের সাইটের বাইরে মনিটর করা হয় না।
অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্টের ডেটা আমরা যতদিন আপনি ব্যবহার করছেন ততদিন রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন তাহলে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের জন্য লেনদেন হিস্ট্রি সংরক্ষণ করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের টার্মস অফ সার্ভিস, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাক্সেস নিয়মাবলীর সাথে একত্রে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয়কে কভার করে এবং আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তির সম্পূর্ণ ছবি বুঝতে...
এই নীতিটি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম নির্ধারণ করে, যেমন বয়স যাচাইকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা এবং বোনাস অপব্যবহার নীতি, যখন গোপনীয়তা নীতি ডেটা হ্যান্ডলিং ফোকাস করে।
পেমেন্ট পৃষ্ঠাটি ডিপোজিট লিমিট, উত্তোলন প্রসেসিং টাইম এবং ভেরিফিকেশন ধাপ ব্যাখ্যা করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় সেটি বর্ণনা করে।
সেই পৃষ্ঠাটি স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম যেমন ডিপোজিট লিমিট এবং কুল-অফ পিরিয়ড কভার করে, যখন আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার গেমিং হিস্ট্রি ব্যক্তিগত থাকে এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার হয় না।
আমাদের কুকি নীতি পৃথক পৃষ্ঠায় বিস্তারিত বর্ণনা করে যে কোন ধরনের কুকি আমরা ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, যখন এই পৃষ্ঠাটি বিস্তৃত ডেটা সংগ্রহ অনুশীলন কভার করে।
অ্যাক্সেস পৃষ্ঠাটি ভৌগলিক নিষেধাজ্ঞা এবং স্থানীয় আইন সম্মতি বর্ণনা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার IP এবং ডিভাইস লগ কীভাবে স্টোর এবং সুরক্ষিত করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
অ্যাফিলিয়েট পৃষ্ঠাটি রেফারেল পার্টনার এবং তাদের কমিশন স্ট্রাকচার নিয়ে আলোচনা করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে রেফারেল ডেটা শুধুমাত্র ট্র্যাকিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।
সেই পৃষ্ঠাটি অভিযোগ জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া এবং আপিল পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি গ্যারান্টি দেয় যে আপনার ডিসপিউট করেসপন্ডেন্স গোপনীয় থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাসাইনড সাপোর্ট টিম দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয়।
আমরা জানি যে বাংলাদেশে মোবাইল পেমেন্ট এবং অনলাইন গেমিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার সময় বিশ্বাস অর্জন করা জরুরি। তাই আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট টাচপয়েন্টে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ রেখেছি যাতে আপনি...